Cử Nhân Quản Trị Khách Sạn Tại Trường Quản trị Khách sạn Thuỵ Sĩ (SHMS)

Tại sao chọn học Quản trị Marketing tại D2C
Chương trình đào tạo
Ưu điểm nổi bật của khóa học
Thời gian đào tạo & học phí
Điều Kiện Nhập Học
Thông Tin Nổi Bật Về Đơn Vị Đào Tạo
FAQs

Tại sao chọn học Quản trị Marketing tại D2C

Hiểu đúng vai trò của marketing trong doanh nghiệp dưới góc nhìn quản trị.

Biết phân tích – đánh giá – ra quyết định marketing dựa trên dữ liệu và mô hình chuẩn.

Xây dựng được chiến lược & kế hoạch marketing từ A–Z.

Triển khai được digital marketing ở mức dành cho nhà quản lý (không phải thao tác kỹ thuật).

Đo lường KPI quan trọng (CAC, CLV, NPS, ROI…) để tối ưu chiến dịch và ngân sách.

Thực hành với business project thực tế, giúp áp dụng được ngay cho doanh nghiệp.

Chương trình đào tạo

Diễn ra trong 08 tuần học và 01 tuần thực hiện dự án doanh nghiệp.
Mỗi tuần học 02 buổi, mỗi buổi 02 giờ.
Môn học bao gồm 04 phần nội dung chính:
- Phần 1: Marketing dành cho nhà quản trị
- Phần 2: Digital Marketing
- Phần 3: Phân tích, đo lường và đánh giá các chỉ số marketing quan trọng
- Phần 4: Dự án doanh nghiệp hoặc bài tập thực tế (case studies)

https://d2c.edu.vn/wp-content/uploads/2025/01/Untitled-design-17.png

Marketing cho nhà quản trị

Hạng mục	Nội dung
#1 Hiểu đúng về Marketing	• Thế nào là Marketing? • Marketing 5.0 • Vai trò của Marketing trong doanh nghiệp và mối quan hệ giữa Marketing với các bộ phận khác
#2 Hiểu sản phẩm – Bạn bán gì cho khách hàng?	• Các cách tiếp cận sản phẩm: product-led, market-led, customer-led hay marketing-led? • Dòng đời sản phẩm (Product Lifecycle) • Nhận diện những sản phẩm hiệu quả (High-performing products) • Xác định thị phần (Market share) • Giá trị sản phẩm & so sánh với đối thủ. Cách xây dựng báo cáo phân tích đối thủ (Competitor analysis)
#3 Hiểu khách hàng – Bạn bán cho ai?	• Thị trường luôn bị phân mảnh (Fragmented market) • Mô hình STP (Segmentation – Targeting – Positioning) để xác định thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm • Áp

https://d2c.edu.vn/wp-content/uploads/2025/01/Untitled-design-18.png

Digital Marketing

Hạng mục	Nội dung
#7 Chiến lược Digital Marketing	• Thị trường “go digital” – Marketing cũng không nằm ngoài xu hướng này • Digital Marketing gồm những gì? Tổng quan về Website, Google Analytics, SEO, Digital Advertising, Social Media
#8 Website & SEO – Thuê hay tự làm web?	• Domain & Hosting • Google Analytics & tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho website (SEO – Search Engine Optimization)
#9 Quảng cáo trực tuyến (Digital Advertisement)	• Quảng cáo trên trình duyệt: Google Ads, Cốc Cốc Ads • Quảng cáo trên nền tảng mạng xã hội: Facebook Ads, TikTok Ads, Zalo Ads • Quảng cáo trên báo điện tử: Banner, poster, bài PR quảng cáo
#10 Mạng xã hội (Social Media) – Xây dựng kênh TikTok	• Kỹ thuật khai thác ý tưởng quảng cáo triệu view trên TikTok • Edit video bằng CapCut • Xây dựng kịch bản chốt sales hiệu quả • Phân tích dữ liệu để tối ưu video quảng cáo trên TikTok

https://d2c.edu.vn/wp-content/uploads/2025/01/Untitled-design-19.png

Phân tích, đo lường và đánh giá các chỉ số quan trọng về marketing

Hạng mục	Nội dung
#11 Các chỉ số quan trọng về Digital Marketing	• Web Analytics: Thời gian truy cập website (Time spent on site); Nguồn truy cập (Traffic sources); Tỷ lệ thoát trang (Bounce rate); Tỷ lệ bỏ dở (Abandon rate) • Social Media Analytics: Followers/Likes; Engagement • Digital Ads Analytics: Impressions & Reach; Click-through-rate (CTR); Cost-per-click (CPC) • Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng: Lead conversion
#12 Các chỉ số quan trọng về khách hàng	• Customer Acquisition Cost (CAC): Chi phí sở hữu khách hàng • Customer Lifetime Value (CLV): Giá trị vòng đời khách hàng • Net Promoter Score (NPS): Chỉ số đo lường mức độ hài lòng và sẵn sàng giới thiệu
#13 Thực hành phân tích các chỉ số	• Tính toán Cost-per-lead & Lead conversion • Tính toán số lượng khách hàng mới (Number of new customers) • Tính toán chi phí sở hữu khách hàng & doanh số bình quân (CAC & Average purchases) • Tính toán giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value) • Tính toán chỉ số đo lường sự hài lòng (Net Promoter Score) • Đánh giá hiệu quả đầu tư chiến dịch Marketing (ROI – Return on Investment)
#14 Mô hình hoá & trực quan hoá dữ liệu	• Xây dựng Pivot Table & Pivot Chart • Xây dựng các mô hình trực quan hoá dữ liệu cơ bản (Modelling tips & Best practices)

https://d2c.edu.vn/wp-content/uploads/2025/01/Untitled-design-20.png

Dự án doanh nghiệp hoặc Bài tập thực tế (case-studies)

Hạng mục	Nội dung
#15 Giới thiệu dự án doanh nghiệp / Case Studies	• Giới thiệu dự án doanh nghiệp hoặc các bài tập thực tế (Case studies) xuyên suốt khoá học
#16 Thực hiện dự án với doanh nghiệp	• Học viên thực hiện dự án với doanh nghiệp hoặc giải bài tập thực tế theo một trong các mô hình sau: 1. Trò chơi mô phỏng (Gamification): – Các nhóm được cấp ngân sách để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thực tế theo đề bài của giảng viên hoặc doanh nghiệp – Báo cáo kết quả & các chỉ số trọng yếu trong bài thuyết trình cuối khoá 2. Giải – Các nhóm được cấp ngân sách để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thực tế theo đề bài của giảng viên hoặc doanh nghiệp – Báo cáo kết quả & các chỉ số trọng yếu trong bài thuyết trình cuối khoá

Hạng mục

Nội dung

#15
Giới thiệu dự án doanh nghiệp / Case Studies

• Giới thiệu dự án doanh nghiệp hoặc các bài tập thực tế (Case studies) xuyên suốt khoá học

#16
Thực hiện dự án với doanh nghiệp

• Học viên thực hiện dự án với doanh nghiệp hoặc giải bài tập thực tế theo một trong các mô hình sau:

1. Trò chơi mô phỏng (Gamification):
– Các nhóm được cấp ngân sách để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thực tế theo đề bài của giảng viên hoặc doanh nghiệp
– Báo cáo kết quả & các chỉ số trọng yếu trong bài thuyết trình cuối khoá

2. Giải – Các nhóm được cấp ngân sách để triển khai một chiến dịch Digital Marketing thực tế theo đề bài của giảng viên hoặc doanh nghiệp
– Báo cáo kết quả & các chỉ số trọng yếu trong bài thuyết trình cuối khoá

Ưu điểm nổi bật của khóa học

Nội dung & độ sâu chuyên môn

Khóa học Quản trị MKT của trung tâm D2C tập trung trọn vẹn vào Quản trị Marketing cho nhà quản lý: từ nền tảng (sản phẩm, khách hàng, cạnh tranh, chiến lược) đến Digital Marketing, đo lường KPI (CAC, CLV, NPS, ROI) và làm project thực tế.
Nhiều chương trình khác thường chỉ dành 1–2 module cho marketing trong tổng thể quản trị, nên độ sâu về marketing và đặc biệt là phần đo lường – phân tích số liệu marketing thường mỏng hơn so với 1 môn chuyên sâu như của SBS.

Tính thực tiễn & dự án doanh nghiệp

Trung tâm D2C thiết kế 01 tuần riêng cho dự án doanh nghiệp/case thực tế, học viên phải phân tích bài toán marketing thật, lập chiến lược – kế hoạch và thuyết trình kết quả; điều này giúp học viên dễ áp dụng cho doanh nghiệp của mình sau khóa học.
Trên thị trường, các khóa học nói chung có nhấn mạnh case study, nhưng không phải khóa nào cũng có hẳn một “business project” gắn với doanh nghiệp thực và yêu cầu ra quyết định dựa trên chỉ số marketing cụ thể.

Tập trung cho nhà quản lý đi làm

Cấu trúc khóa học Quản trị MKT hướng thẳng đến đối tượng quản lý/chủ doanh nghiệp: nội dung xoay quanh việc ra quyết định, phân bổ ngân sách, tối ưu hiệu quả chiến dịch, chứ không dừng ở kỹ thuật chạy ads hay thao tác công cụ.
Nhiều khóa Quản trị Marketing hoặc Mini MBA ngoài thị trường hoặc là thiên về kỹ thuật (chạy quảng cáo, SEO… cho marketer thực thi), hoặc là Mini MBA tổng quan nhưng thiên về kiến thức quản trị chung, marketing chỉ chiếm một phần tương đối nhỏ.

Thời lượng – chi phí tương quan tốt

Môn Quản trị Marketing của trung tâm D2C kéo dài 08 tuần + 01 tuần làm project, học phí khoảng 10 triệu là mức phí hợp lý và cạnh tranh.

Thời gian đào tạo & học phí

Thời gian dự kiến

Khóa học diễn ra trong 08 tuần và 01 tuần thực hiện project doanh nghiệp.
Mỗi tuần 02 buổi, mỗi buổi 02 giờ, thời gian học từ 18h30 – 20h30.

Lịch học

Có 03 khung giờ học ngay trong tuần:

Khung giờ 2 – 4
Khung giờ 3 – 5
Khung giờ 4 – 6

Học phí

10.000.000đ (Học viên đăng ký trọn gói combo sẽ được hưởng ưu đãi tương ứng và quyền lợi cam kết từ Trung tâm)

Bằng cấp – chứng chỉ sau khóa học

Chứng nhận hoàn thành khóa Quản trị Marketing

Điều Kiện Nhập Học

Học viên là nhà quản lý/ lãnh đạo có liên quan đến chỉ tiêu kinh doanh.

Chủ doanh nghiệp, quản lý cấp trung, trưởng/phó phòng kinh doanh–marketing.

Người chuẩn bị lên vị trí quản lý cần hiểu marketing để ra quyết định.

Thông Tin Nổi Bật Về Đơn Vị Đào Tạo

Trung tâm D2C

Trung tâm D2C

Trung tâm D2C thiết kế chương trình chuyên sâu cho nhà quản lý. Có 01 tuần làm dự án doanh nghiệp mà nhiều khóa thị trường không có. Nội dung đi sâu vào: chiến lược – digital – đo lường KPI – dự án thật. Thời lượng – chi phí tương quan tốt và cạnh tranh.